Sigella Atención al Cliente, le permite crear proyectos (campañas) de llamadas entrantes, con voz de bienvenida, música de espera, menú de opciones, estrategias de distribución de llamadas, transferencia de llamadas, música de espera, 6 canales en línea por usuario, identificador de llamadas por clientes y descarga de información con un solo clic, diseño de formularios personalizados y dinámicos de, ventas, atención, reclamos, otros. Todos los procesos son registrados en reportes e indicadores de llamadas, así como panel de monitoreo de llamadas en tiempo real.

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