Sistema de Atención al Cliente
Características
Notificación de llamada
Notificación de llamada entrante, para contestar, transferir a otros operadores disponibles o rechazar si no está disponible.
Identificador de llamada
Identifique a su cliente desde la primera timbrada, listara su nombre y datos completos registrados en el sistema.

Búsqueda de Cliente
Búsqueda de clientes, de forma rápida y abreviada, accede a los detalles del cliente con un solo clic.

Google Maps
Ubique la mejor ruta o ver si está dentro de la ruta de repartos para entregar sus pedidos.

Pantalla de Gestión
Realice el contacto al cliente mediante llamadas Click to Call, Progresivo, Predictivo, envíos de SMS, envíos de correos, envíos de IVR.

Historial de llamadas
Consulte todas las llamadas realizadas, entrantes o salientes, también puede descargar o escuchar el audio en línea.

Importación de Clientes
Importe a sus clientes, desde un archivo Excel o TXT al sistema, simplemente arrastrándolo a la sección de carga.

Reporte de llamadas entrantes
Contabilice el total de sus llamadas por anexos en llamadas entrantes, contestadas, abandonadas, completadas.