Voicemail
Reciba mensajes de voz si su anexo no está disponible o está fuera de horario.
SMS
Envíe mensajes de texto a uno o varios números telefónicos.
Monitoreo
Visualice usuarios conectados en tiempo real realizando escuchas, susurros y chat.
Móvil
Acceda y guarde las gestiones adjuntando fotos desde su móvil, usando Mozilla.
Reportes
Indicadores de gestiones en tiempo real, por clientes, usuarios, llamadas, etc
Clic to Call Dialer
Realice llamadas a sus contactos con un solo clic en el número telefónico.
Envíe emails personalizados a uno o varias cuentas de correos.
Prospectos
Diseñe su propia tabla de información agregando columnas y scripts.
Calendario
Agende y programe alertas para volver a contactar a sus clientes.
Progresivo Dialer
El teléfono se marcara automáticamente, puede predeterminar el teléfono a llamar.
Cola de Llamadas
Personalice sus llamadas entrantes con una cola de llamadas para varios anexos.
Grabaciones
Todas las llamadas son grabadas para ser descargadas ó escuchadas en línea.
IVR
Envíe mensajes de voz personalizados a uno o varios números telefónicos.
Chat
Realice conversaciones por chat con los usuarios conectados al sistema.
GPS
Permite registrar las gestiones desde su móvil guardando la ubicación gps
Formularios
Diseñe su formulario y personalícelo agregando campos de texto, menús, etc.
Softphone Web
Sigella cuenta con un teléfono integrado®, de discado fácil e intuitivo.
Predictivo Dialer
Recibirá llamadas de manera predictiva (con reconocimiento de voz).