Módulos Sigella CRM

Sigella – Sistema de Cobranzas.

Le permitirá cargar su cartera de clientes al sistema para que los usuarios puedan buscarlos y gestionados, llamarlos y clasificados por cliente o teléfono, programar agendas y compromisos de pagos. Todas las gestiones generan indicadores para realizar seguimiento a los clientes. Puede enviar SMS, emails, mensajes de voz IVR e impresiones continuas. Los usuarios también pueden acceder desde su móvil y realizar las gestiones en el domicilio del cliente, adjuntando una foto y su ubicación GPS.

 

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Sigella – Sistema de Ventas Call Center.

Le permitirá cargar sus bases de clientes al sistema y asignar a los usuarios por bases o segmentados por prospectos u otros criterios. Los usuarios gestionarán a sus cliente uno a uno con el tipo de marcación que se defina (clic to call, progresivo o predictivo). Toda gestión genera un historial que posteriormente puede ser repasado (gestionar nuevamente) por clasificaciones, incrementando las posibilidades de ventas.

 

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Sigella – Sistema de Encuestas.

Le permite cargar su base de clientes al sistema para que los usuarios puedan llamarlos y realizar las encuestas correspondientes en formularios personalizados y dinámicos. Los usuarios gestionarán uno a uno con el tipo de marcación que se defina (clic to call, progresivo o predictivo). Toda gestión genera un historial que posteriormente puede ser repasados (gestionar nuevamente) por clasificaciones a clientes que no han sido contactados, incrementando su nivel de contactabildiad.

 

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Sigella – Sistema de Actualización de datos

Le permite cargar su base de clientes al sistema los cuales pueden ser editados y/o actualizados en tiempo real. Los usuarios gestionarán uno a uno con el tipo de marcación que se defina (clic to call, progresivo o predictivo). Toda gestión genera un historial que posteriormente puede ser repasados (gestionar nuevamente) por clasificaciones a clientes que no han sido contactados, incrementando su nivel de contactabildiad.

 

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Sigella – Sistema de Atención al Cliente.

Sigella le permite crear proyectos de llamadas entrantes, con voz de bienvenida, música de espera, menú de opciones, etc. Adicional podrá crear formularios y prospectos personalizados de atención al cliente. Todos los procesos son registrados en reportes e indicadores de llamadas.

 

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Planes Sigella

Usuarios CRM Pack

Todos los planes tienen las mismas características


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Usuarios CRM Cloud

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Usuarios CRM Dedicado

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